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+43 (0) 2252 53169

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Service und Reparatur

Wir setzen instand, wofür wir die Freigabe des Herstellers haben.

Reparatur, Wartung und Kalibrierung für Ortungs- und Messtechnik – in unserer eigenen Werkstatt in Traiskirchen. Für welche Marken die Freigabe vorliegt, steht weiter unten; bei allen anderen sagen wir Ihnen, wohin das Gerät gehört.

Reparatur anmelden Beratung +43 (0) 2252 53169

Was wir am Gerät machen

Reparatur defekter Geräte

Gerät funktioniert nicht mehr, meldet einen Fehler oder wurde beschädigt. Wir sehen es uns an und sagen Ihnen, was es kostet, bevor jemand etwas tauscht.

Wartung und Verschleissteile

Wartung, Sichtprüfung, Verschleissteile, Zubehör: Sonden, Kabel, Klemmen und Akkus verschleissen schneller als das Gerät selbst.

Kalibrierung in Traiskirchen

Kalibriert wird bei uns in Traiskirchen, nicht beim Hersteller. Das Gerät bleibt im Haus.

So läuft eine Reparatur ab

  1. Gerät vorab anmelden

    Kurz anrufen oder die Anmeldung unten ausfüllen. Das ist keine Förmlichkeit: mit den Angaben vorab beginnt die Diagnose am Tag der Ankunft, nicht danach.

  2. Gerät schicken oder bringen

    Legen Sie den Reparaturschein bei – Firma, Ansprechperson, Gerät, Seriennummer und was Sie beobachten.

  3. Befund und Kosten

    Wir melden uns mit dem, was das Gerät hat und was die Instandsetzung kostet. Getauscht wird erst nach Ihrer Freigabe. Gemessen und kalibriert wird im eigenen Haus.

  4. Zurück im Einsatz

    Sie bekommen das Gerät geprüft zurück. Was gemacht wurde, sagen wir Ihnen vorher.

Welche Geräte wir reparieren

Die Marken, für die wir eine Reparaturfreigabe des Herstellers haben. Bei allen anderen sagen wir Ihnen, wohin das Gerät gehört – auch wenn Sie es bei uns gekauft haben.

Wohin das Gerät geht

AnschriftCFT Group GmbH
Wiener Strasse 99
A-2514 Traiskirchen
AnnahmeMo–Do 8:00–16:30 · Fr 8:00–12:00
Rückfragen+43 (0) 2252 53169 · office@cft.at
BeilegenReparaturschein ausfüllen und ausdrucken PDF · 1 Seite
Firma, Ansprechperson, Gerät, Seriennummer und Fehlerbeschreibung. Wer das Formular unten ausfüllt, braucht es nicht.
Reparatur anmelden

Melden Sie das Gerät vorab an.

Vier Schritte, dieselben wie in unserer Werkstattverwaltung. Was Sie hier angeben, liegt bei der Ankunft des Geräts schon vor – dann beginnt die Diagnose am selben Tag und nicht am nächsten.

So geht es weiter

  1. Gerät vorab anmelden
    Hier ausfüllen – oder das PDF ausdrucken und beilegen.
  2. Gerät schicken oder bringen
    Sicher verpackt an die Anschrift unten, oder Sie bringen es vorbei.
  3. Befund und Kosten
    Wir prüfen das Gerät und melden uns mit Befund und Kostenvoranschlag.
  4. Zurück im Einsatz
    Wir schicken das geprüfte Gerät zurück – oder Sie holen es ab.

Wohin das Gerät geht
CFT Group GmbH
Wiener Strasse 99
A-2514 Traiskirchen

Lieber sprechen?
+43 (0) 2252 53169
Mo–Do 8:00–16:30 · Fr 8:00–12:00

Reparatur anmelden

Felder mit dem Zusatz Pflichtangabe müssen ausgefüllt sein. Ohne JavaScript stehen alle vier Schritte untereinander – ausfüllen und abschicken funktioniert genauso.

Schritt 1 von 4 Kontaktdaten
Falls Sie eine haben – sonst leer lassen.
Wer im Haus über die Reparatur entscheidet.

Telefon oder E-Mail – eines von beiden brauchen wir, um den Kostenvoranschlag zu schicken.

Schritt 2 von 4 Gerätedaten
Gerätehersteller Pflichtangabe Für diese Marken haben wir eine Reparaturfreigabe. Steht Ihre nicht dabei, wählen Sie „andere Marke“ – wir sagen Ihnen dann, wohin das Gerät gehört.
Zum Beispiel RD8100 oder GA-72Cd.
Steht auf dem Typenschild.
Ungefähr genügt – es entscheidet über die Garantie.
Kaufnachweis vorhanden?
Sonde, Sender, Ladegerät, Kabel, Koffer – was mitkommt, kommt auch zurück.
Schritt 3 von 4 Servicewunsch
Was wird benötigt? Pflichtangabe
Was beobachten Sie, und seit wann? Zum Beispiel: Der Empfänger zeigt seit einem Sturz keinen Ausschlag mehr. Oder: Der Akku hält keine Stunde.
Kostenvoranschlag
Priorität
Rückgabe
Bis zu acht Dateien, je höchstens 12 MB, zusammen 40 MB. JPG, PNG, HEIC, WebP oder PDF. Ein Foto des Typenschilds und eines vom Schaden helfen bei der Zuordnung.
Schritt 4 von 4 Zusammenfassung

Sie haben alles ausgefüllt – prüfen Sie die Angaben oben noch einmal und schicken Sie die Anmeldung ab.

Wie wir mit Ihren Angaben umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

Ihre Anmeldung geht an dienstleistung@cft.at und an unsere eigene Werkstattverwaltung SEMPERconnect, wo der Vorgang seine Nummer bekommt. An sonst niemanden – Einzelheiten stehen im Datenschutz.

Sagen Sie uns, was das Gerät hat.

Am schnellsten telefonisch – dann klären wir gleich, ob sich die Instandsetzung lohnt oder ein Austausch der bessere Weg ist.

Anrufen +43 (0) 2252 53169

Ausserhalb der Bürozeiten schriftlich an office@cft.at.

Wir kommen nicht, um zu suchen. Wir sind hier, um zu finden.

Die Entwicklung der Leitungs- und Rohrsuche, von rechts nach links: Wünschelrute, Sondierstab, elektromagnetischer Empfänger, Georadar.